Cómo tratamos tus datos en el Curso de Gestión de Contenidos

1. Responsable del tratamiento

El curso es operado por el equipo de Content Manager Course. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@contentmanagercourse.com o llamar al +52 13 7867 0169.

2. Datos que recopilamos

Durante tu participación en el curso o al contactarnos, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de formulario: nombre, correo electrónico, teléfono y mensajes que envías a través de nuestros formularios de contacto o registro.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
• Datos de uso: interacciones con los materiales del curso, ejercicios completados y participación en la comunidad.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo de soporte.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu inscripción y acceso al contenido del curso.
• Responder a tus consultas y brindar soporte técnico.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el programa, actualizaciones de materiales y recordatorios de actividades.
• Mejorar la experiencia de aprendizaje mediante el análisis de métricas de uso y rendimiento.
• Cumplir con obligaciones legales y administrativas aplicables.

4. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, entender cómo navegas por las páginas y evaluar la efectividad de nuestros contenidos. Las herramientas de análisis nos permiten conocer el origen del tráfico, las secciones más visitadas y los patrones de uso sin identificar personalmente a los usuarios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones del curso podrían verse afectadas.

5. Almacenamiento y conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos. Los registros de cuentas se mantienen mientras el usuario tenga una suscripción activa o solicite su eliminación. Las copias de seguridad se guardan en servidores seguros con acceso restringido. Los datos de facturación y legales se conservan conforme a los plazos establecidos por la normativa vigente.

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones:

• Plataforma de hosting: para alojar el sitio y los materiales del curso.
• Herramientas de email: para enviar comunicaciones y boletines.
• Servicios de análisis: para medir el rendimiento del sitio y las interacciones.
• Procesadores de pago: si en el futuro se habilitan pagos en línea, los datos financieros se manejan exclusivamente por el proveedor correspondiente.

Estos terceros tienen acceso limitado a los datos y están obligados a protegerlos mediante acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la CCPA, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición y retiro del consentimiento: oponerte al tratamiento o retirar tu autorización en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@contentmanagercourse.com. Responderemos dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud.

8. Compromiso de transparencia

Este curso no realiza afirmaciones engañosas sobre resultados, no utiliza testimonios falsos ni genera urgencia artificial. Toda la información sobre el programa, su duración y sus contenidos se presenta de manera clara y verificable. No estamos afiliados a ninguna institución oficial ni a marcas externas mencionadas en los materiales de ejemplo. Los resultados del aprendizaje dependen del esfuerzo y la dedicación de cada participante.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en: